首页 综合百科 赤岗社区设立24小时服务热线 方便群众咨询和求助

赤岗社区设立24小时服务热线 方便群众咨询和求助

为方便群众咨询和求助,赤岗临时管控区现场指挥部及时设立综合协调组和热线组,安排20条热线电话24小时为群众服务,尽最大努力协调解决群众的困难和需求。

在赤岗临时管控区现场指挥部热线组,工作人员正忙碌地接听着各类电话,耐心地解答群众的疑惑和记录群众的需求。据介绍,当热线组工作人员接到群众诉求后,会立即报送综合协调组,综合协调组再根据群众求助的信息内容派发给社区或相关职能部门,再由社区或相关职能部门安排人员帮助群众。

11月22日,家住赤岗新村路附近的陈女士长期需要吃降血糖药,由于疫情原因,无法自行外出买药,她便打热线电话求助。经过多方协调,网格员为其买了药并送到她的家门口,解决了陈女士的燃眉之急。

而住在赤岗临时管控区外的何先生也通过热线电话求助,称其住在赤岗临时管控区行动不便的父亲感到身体不适,而自己又无法回家照看,希望能有医护人员上门诊疗。了解何先生的需求后,综合协调组和赤岗社区马上进行协调,联系医护人员上门服务。

据统计,截至11月23日14时,赤岗临时管控区现场指挥部热线组共接到市民电话225宗,其中求助96宗、咨询类129宗。

赤岗社区24小时服务热线:

85551236

85700825

85022330

85256608

出品:虎门融媒体中心

图文:陈栩琳

编辑:江振涛

责编:莫桂英

往期回顾

虎门镇新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告〔2022〕22号 2022-11-22

上门核酸检测 便民服务暖心 2022-11-22

时空伴随等怎样判定?坚持核酸检测有无必要?详解→ 2022-11-22

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11月22日,家住赤岗新村路附近的陈女士长期需要吃降血糖药,由于疫情原因,无法自行外出买药,她便打热线电话求助。经过多方协调,网格员为其买了药并送到她的家门口,解决了陈女士的燃眉之急。

而住在赤岗临时管控区外的何先生也通过热线电话求助,称其住在赤岗临时管控区行动不便的父亲感到身体不适,而自己又无法回家照看,希望能有医护人员上门诊疗。了解何先生的需求后,综合协调组和赤岗社区马上进行协调,联系医护人员上门服务。

据统计,截至11月23日14时,赤岗临时管控区现场指挥部热线组共接到市民电话225宗,其中求助96宗、咨询类129宗。

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85551236

85700825

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